INTRODUCCIÓN GENERAL

Actualmente, los individuos tienen un concepto diferente sobre la actividad administrativa, sin embargo, ésta no siempre fue así. El momento histórico que vivimos nos obliga a aplicar procesos más dinámicos y complejos que en la antigüedad. En la asignatura de Administración I, se estudió que el hombre aprendió que para poder subsistir debía trabajar, buscando en sus actividades la mayor efectividad. Pero también aprendió que no podía hacerlo solo, por lo que tuvo la necesidad de organizarse en grupos para alcanzar su objetivo. Esto le significó la aplicación de la administración en un cierto grado, pero, conforme fue evolucionando, sus procesos también lo hicieron. Poco a poco la humanidad fue comprendiendo de una manera más consciente el cómo debía organizarse para satisfacer mejor sus necesidades; aprendió de sus éxitos, y de sus fracasos. Estas experiencias acumuladas de forma empírica fueron pasando de generación en generación y cada vez más requirieron de mayor organización; surgieron los líderes, quienes se encargaban de guiar las acciones a realizar; en tales acciones podemos percibir actos administrativos (planeación, organización, dirección y control) que trajeron como resultado satisfacer de manera más eficiente las necesidades básicas. El tránsito de la vida primitiva a las civilizaciones trajo consigo el desarrollo de estructuras y organizaciones más formales. Surgieron conceptos tales como los valores, las ideologías y aspectos materiales que evolucionaron hasta alcanzar los niveles actuales de la administración. Por tanto, se hace necesario (ya que en la asignatura de Administración I se efectuó una revisión histórica de las relaciones de trabajo desde el momento en que el hombre hizo su aparición), en esta asignatura de Administración II hacer una revisión de lo que implica el proceso administrativo y cada una de las etapas que lo componen en su conjunto pues es aquí precisamente donde se manifiesta o se observa más el fenómeno administrativo. Cómo sabemos Henry Fayol fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y vislumbró que todas las tareas deben estar planificadas, organizadas, dirigidas y controladas (proceso administrativo) desde los altos cargos administrativos. Para ello, estableció catorce principios de la administración, dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones básicas de  la empresa. También vislumbró a la organización como una entidad abstracta dirigida por un sistema racional de reglas y autoridad, y que la organización justificaba la existencia de las mismas a través del cumplimiento de los objetivos. Asimismo, estableció que si se desea tener objetivos administrativos, entonces la organización debe coordinar los recursos con los que cuenta, y que el encargado de llevar a cabo esta actividad es el administrador, el cual también debe prever, organizar, mandar, coordinar y controlar, independientemente del lugar o tipo de empresa de que se trate (universalidad del proceso administrativo). Así, entonces al estudiar a la Administración como un proceso, éste nos permite dividirla, analizarla y describirla en sus partes fundamentales; pero sólo para su estudio ya que en la práctica administrativa en mayor o menor medida estas partes o etapas se ejecutan de forma simultánea.

A partir de aquí, han sido muchos los autores tanto extranjeros como nacionales quienes se han ocupado del estudio del proceso administrativo y cada uno de ellos presenta sus propias conclusiones. Por lo tanto, la asignatura de Administración II, es de gran importancia para los futuros administradores, ya que se analizará la Teoría organizacional y la práctica administrativa. Se trata de dar una visión general de la licenciatura en Administración, donde se estudia a fondo el proceso administrativo y las diferentes áreas funcionales, en forma general; para, posteriormente estudiarlas con más detenimiento en las asignaturas de semestres subsecuentes.

En la primera unidad se estudiarán los diferentes fundamentos que se toman en cuenta para definir a un organismo social, así como su clasificación desde diferentes criterios; se analizará a la organización como un sistema y la aplicación de la teoría organizacional en la práctica administrativa en México, con el objeto de que comprendas cuáles son las necesidades y los elementos de las diferentes entidades. De igual forma se analizará la importancia que tiene el comportamiento de los individuos dentro de las organizaciones, cómo las creencias, los valores y costumbres de sus miembros en relación con la estructura organizacional, la filosofía y misión producen normas de comportamiento que afectan a la organización. Así, entonces, de lo anterior se deriva la importancia de que comprendas la función de los organismos sociales para que logren sus objetivos a través de la ejecución de las funciones específicas de la mercadotecnia, las operaciones, las finanzas, la integración de personal, la adquisición y los abastecimientos etcétera.

En la unidad 2 se establece un panorama del proceso administrativo y su vinculación en las organizaciones, a través del estudio y el análisis de los diferentes modelos del proceso administrativo expuesto por diversos autores tanto nacionales como extranjeros. Finalmente se determina la importancia y proceso que tiene la toma de decisiones como área central que debe llevar a cabo todo administrador.

En la unidad 3 se estudiará la primera etapa del proceso administrativo que es la planeación, que consiste en determinar en un presente todas las acciones que se realizarán en un futuro, en función de los recursos a través de fijar una serie de planes específicos, políticas, programas, procedimientos, presupuestos, proyectos y las estrategias para lograr los fines pretendidos. Se analizarán los dos tipos de planeación que las empresas deben llevar a cabo para hacer frente a los nuevos requerimientos altamente competitivos del entorno en el cual se desenvuelven; así como el uso de las herramientas y técnicas más utilizadas en la práctica. Al final, se estudiará la forma en que se aplica la planeación en  las diferentes áreas funcionales.

La organización, como segunda etapa del proceso administrativo, se estudia en la unidad 4. En esta fase se determina la estructura administrativa que requiere el organismo social de acuerdo con los diferentes planes diseñados, se procede a dividir y a subdividir el trabajo para después agruparlo en diferentes unidades, a éstas se les asignará un jefe para formar una estructura; se determinarán las relaciones y las comunicaciones entre los diferentes puestos. En esta unidad también se estudiarán los diferentes principios generales de la organización y los criterios que existen para el diseño de la misma.

La unidad 5 corresponde a la etapa de la dirección, que consiste en guiar y conducir a los subordinados al logro de los objetivos. Esta fase considera a la parte humana de la administración y tiene como elementos importantes el liderazgo, con sus diferentes modelos, la motivación y sus teorías diversas; la comunicación, vista como proceso; la toma de decisiones y naturalmente, su aplicación en las diversas áreas funcionales.

En la unida 6, se aborda la fase de control que cierra el proceso administrativo y sirve de base para retroalimentar nuevamente el mismo. Consiste en verificar que los planes hayan sido ejecutados y los objetivos logrados. Se estudiará el proceso de control, los diferentes tipos y el sistema de información administrativa, así como las principales herramientas y su aplicación a las áreas funcionales.

La última unidad de esta asignatura corresponde al estudio de la aplicación del proceso administrativo bajo los enfoques proactivo y virtual; estos conceptos son de los conocimientos más actuales de la teoría administrativa. El enfoque proactivo es un sistema para analizar los problemas que surgen en las organizaciones y la manera de diagnosticarlos; el virtual es una forma diferente de realizar el trabajo aprovechando los sistemas de comunicación actuales que permiten efectuar las labores administrativas con menores costos.

Te invitamos a que te introduzcas al fascinante mundo de la Administración.